广东自考教材《谈判与推销技巧》主要涵盖以下内容:
1. 谈判的基本概念与原则:介绍了谈判的定义、目的和原则,帮助学生了解谈判的基本概念和基本原则,并掌握有效的谈判策略和技巧。
2. 谈判准备与策划:讲解了谈判前的准备工作和策划,包括信息收集、目标设定、对手分析和谈判计划等方面的内容,帮助学生在谈判前做好充分的准备。
3. 谈判技巧与策略:涵盖了各种谈判技巧和策略,包括沟通技巧、说服技巧、问题解决技巧、权力平衡等方面的知识,帮助学生在谈判过程中灵活运用各种技巧。
4. 推销的基本原理与技巧:介绍了推销的基本原理和技巧,包括产品知识的掌握、目标市场的分析、销售技巧和客户关系管理等方面的内容,帮助学生成为优秀的销售专业人员。
5. 谈判与推销案例分析:通过案例分析,展示了实际谈判和推销的过程和技巧,并提供了分析和解决问题的方法,帮助学生了解实际情况下的谈判和推销应用。
通过学习《谈判与推销技巧》,考生可以掌握谈判与推销的基本原理和技巧,提高在谈判和推销过程中的沟通能力和谈判策略,培养良好的销售技巧和客户关系管理能力。
课程代码:00179
:王洪耘 李先国
出版社:中国人民大学出版社
版次:2007 年版
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