一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

　　1.“霍桑实验”直接为______做论证。

　　A.人际关系学说 B.决策理论学说

　　C.经验管理学说 D.组织管理学说

     2.从事票据印刷业务属于特许经营业务，需要取得《印刷经营许可证》、《国家秘密载体复制许可证》和《定点印刷资格》等资质证书，其目的是

　　A.阻止新进入者的加入 B.提高票据印刷企业讨价还价能力

　　C.阻止替代品 D.提高票据印刷企业核心能力

　　3.以下不属于战略的特征的是

　　A.全局性 B.纲领性

　　C.协同性 D.长远性

      4.北大方正公司利用企业所开发的独特的汉字激光照排技术服务于报刊印刷业，形成了该企业在行业内不可替代的竞争优势，他们采用的是

　　A.重点集中战略 B.差异化战略

　　C.成本领先战略 D.技术领先战略

　　5.在印刷企业的生产过程中，印前图文信息处理、制版、上机印刷、印刷后加工属于

　　A.生产技术准备过程 B.基本生产过程

　　C.辅助生产过程 D.生产服务过程

       6.在下列几种工件移动方式中，加工周期最长的是

　　A.顺序移动方式 B.平行移动方式

　　C.交叉移动方式 D.平行顺序移动方式

　　7.科学的方法对设备的投资进行经济评价，其中综合性最强的方法是

　　A.系统效率法 B.费用效率法

　　C.费用换算法 D.投资回收期法

       8.设备故障率最低的时期是

　　A.初期故障期 B.正常故障期

　　C.偶发故障期 D.磨损故障期

　　9.针对设计院、规划院、测绘部门的印刷需求，OKI推出了设计院图纸打印应用方案，能够准确套印、逼真再现细小的文字和纤细的线条;针对出版社及报社样刊印刷校对，OKI推出C9600出版社及报社样刊印刷校对应对方案，彩色输出速度快，印刷成本低廉等。这种细分市场的标志属于按照______细分。

       A.企业规模 B.用户规模

　　C.用户特征 D.地理位置

　　10.某快印连锁店的定位是“印刷驿站”，为了强调这一点，该企业在选址时候进行严格测算，让每一位广告客户步行10-20分钟就能到达连锁店。这种市场定位采用的是

　　A.形象差异化 B.服务差异化

　　C.产品差异化 D.重点集中化