Ⅰ 课程性质与课程目标

　　Ⅱ 考核目标

　　Ⅲ 课程内容与考核要求

　　Ⅳ 关于大纲的说明与考核实施要求

　　附录 题型举例

　　Ⅰ 课程性质与课程目标

　　一、课程性质和特点

　　《组织社会学》是一门关于组织建立、运行、变迁、发展及其规律的社会学分支学科。该课程旨在使学生掌握组织社会学的基本理论和研究视角，理解和把握组织的特点和发展趋势，培养学生运用已掌握概念、理论和研究方法分析组织现象、解决组织问题的基本能力。同时，增强学生通过表面现象揭示组织本质问题的逻辑思维和能力。

　　二、课程目标

　　1.牢固掌握组织社会学的基本概念，系统掌握组织社会学的基本原理、理论视角以及基本分析方法，对组织社会学的基本原理应能充分理解和熟练掌握。

　　2.通过这门课程的学习，考生在熟悉组织理论的同时，能初步运用所学的理论知识和分析方法对现实中组织现象和问题进行分析和探讨，提高考生的分析问题和解决问题的能力。

　　3.学习运用组织理论促进组织良性运行的策略，增进其组织管理的领导能力;

　　4.能运用所掌握的组织社会学的相关理论和知识对组织目标、组织文化、组织结构等组织构成因素作出正确的评价;

　　5.注意培养自己的组织社会学思维方式，为进一步学习其他专业课程打下基础。

　　三、与相关课程的联系与区别

　　《组织社会学》与《社会学概论》、《社会研究方法》等课程具有密切的关系。社会学概论是一门应用性十分广泛的社会科学，主要从社会整体出发，通过社会关系和社会行为来研究社会的结构、功能、发展和规律，使学生掌握社会学的基本概念，了解社会学观察和解释社会现象的基本视角，培养独立提出和分析社会学问题的能力。《社会研究方法》主要介绍社会学研究的基本程序和方法，致力于帮助学生形成科学方法论和批判性逻辑的思维，同时帮助其运用社会学的基本概念和基本方法去理解和分析社会现象和社会问题。《组织社会学》作为社会学的分支学科，是一门从社会学角度，运用社会学理论及社会学研究方法研究、解释组织现象、组织问题的交叉学科。主要致力于社会组织的建立、运行、变迁、发展及其规律研究。因此，学习本课程应先修过《社会学概论》、《社会研究方法》等课程。

　　四、课程的重点和难点

　　重点：组织权力与冲突、组织的决策过程、组织的沟通过程、组织的领导过程。

　　次重点：组织社会学的相关理论、组织分类与研究方法、组织结构与设计。

　　一般：组织的概念及其运行、组织目标、组织群体及相互关系、组织文化、组织变迁、组织发展。

　　难点：组织冲突、组织决策过程、组织沟通过程、组织社会学相关理论观点。

　　Ⅱ 考核目标

　　本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。四个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是：

　　识记：要求考生能够对大纲各章中知识点，如对有关显性目标、矩阵组织结构、非正式群体等名词识记，对组织、组织目标、组织结构、组织群体、组织文化、组织权力、组织冲突、组织决策、组织沟通、领导等概念定义的记忆和理解，各章对有关组织社会学理论、研究方法、相关知识等有清晰、准确地认识，如组织沟通过程、组织研究的系统方法的识记等。

　　领会：能对组织社会学中相关组织概念、组织目标、组织结构、组织群体、组织文化、组织权力、组织冲突、组织决策、组织沟通分析的基本原理、基本特征、主要方法、影响因素等正确理解，并能做出正确的表述与解释，是较高层次要求。例如组织冲突可以分为基础性冲突与非基础性冲突，导致组织冲突的原因主要有目标上的差异性、行为期待上的差异性以及价值资源分配上的差异性。

　　简单应用：能运用组织结构、组织权力与冲突、组织决策、组织领导等基本概念、基本原理，采用组织系统分析方法，对组织结构设计、组织文化、组织权力与冲突、组织决策、组织领导等有关组织现象进行全面分析，并在此基础之上提出改善策略。例如运用组织结构设计的原理及程序，分析组织结构是否合理，以及如何完善等问题。

　　综合应用：在对一些重要概念、基本原理和方法熟悉和深入理解的基础之上，综合相关的知识点，分析和解决比较复杂的问题。例如，对国家机关、企业、事业单位、社会团体等组织的系统分析;综合分析组织案例中组织结构、组织文化、组织沟通、组织冲突以及组织决策之间的相互影响关系，以及它们对组织发展的影响作用，并在此基础之上提出完善策略。

　　Ⅲ 课程内容与考核要求

　　第一章 组织的概念及其运行

　　一、学习目的与要求

　　了解并识记组织社会学、组织以及正式组织的概念;领会并掌握组织的运转过程以及组织与社会的关系。

　　二、课程内容

　　1.1 组织社会学概述

　　1.1.1 组织社会学的研究对象

　　1.1.2 组织社会学的基本任务

　　1.1.3 组织社会学的研究特点

　　1.2 组织的概念及其运转过程

　　1.2.1 组织的概念

　　1.2.2 组织的运转过程

　　1.2.3 组织与社会的关系

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一) 组织社会学概述

　　识记：①组织社会学的概念。

　　领会：①组织社会学的研究对象及基本任务。

　　(二) 组织的概念及其运转过程

　　识记：①组织的概念;②正式组织的概念。

　　领会：①组织的运转过程;②组织是社会的基本结构。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：组织社会学、组织、正式组织的概念，组织的运转条件以及组织与社会的关系。

　　本章难点：掌握组织的运转条件，并从社会学的角度理解现实生活中的组织现象。

　　第二章 组织社会学的理论发展

　　一、学习目的与要求

　　掌握不同组织理论流派的主要理论观点，理解不同组织理论流派之间的理论脉络，明确各理论的现实价值。同时，运用不同组织理论分析和解释组织现象。

　　二、课程内容

　　1.1 组织理论发展过程概述

　　1.1.1 几个相关学科的研究角度

　　1.1.2 组织社会学理论发展的四种形态

　　1.2 理性系统组织理论

　　1.2.1 理论背景和研究主题

　　1.2.2 主要理论观点

　　1.2.3 对理性系统组织理论的综合评价

　　1.3 自然系统组织理论

　　1.3.1 理论背景和研究主题

　　1.3.2 主要理论观点

　　1.3.3 对自然系统组织理论的综合评价

　　1.4 开放系统组织理论

　　1.4.1 理论背景和研究主题

　　1.4.2 主要理论观点

　　1.4.3 对开放系统组织理论的综合评价

　　1.5 行动者系统组织理论

　　1.5.1 理论背景和研究主题

　　1.5.2 主要理论观点

　　1.5.3 对行动者系统组织理论的综合评价

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)组织理论发展过程概述

　　识记：①组织社会学理论发展的四种形态。

　　(二) 理性系统组织理论

　　领会：①科学管理理论的主要观点;②法约尔组织理论的主要观点;③韦伯关于科层制的基本观点。

　　简单应用：运用相关理论分析和解释组织现象。

　　(三)自然系统组织理论

　　领会：①人际关系理论的主要观点;②组织协作理论的主要观点。

　　简单应用：运用相关理论分析和解释组织现象。

　　(四) 开放系统组织理论

　　领会：①权变理论的主要观点;②制度主义的主要观点;③组织环境理论的主要观点。

　　简单应用：运用相关理论分析和解释组织现象。

　　(五)行动者系统组织理论

　　领会：①决策理论的主要观点;②组织经济理论的主要观点;③社会网络理论的主要观点。

　　简单应用：运用相关理论分析和解释组织现象。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：掌握不同组织理论流派的主要理论观点。

　　本章难点：理解不同组织理论流派之间的理论脉络，明确各理论的现实价值。运用不同组织理论分析和解释组织现象。

　　第三章 组织分类与研究方法

　　一、学习目的与要求

　　了解并识记组织的几种不同分类方案;掌握组织研究的系统方法，并能够运用其分析组织现象和组织问题。

　　二、课程内容

　　1.1 一般组织的分类原则

　　1.1.1 帕森斯的分类方案

　　1.1.2 布劳和斯科特的分类方案

　　1.1.3 埃特奥尼的分类方案

　　1.2 我国社会组织的方案

　　1.2.1 以产业为基础进行的分类

　　1.2.2 按照职能进行的分类

　　1.3 组织研究的系统方法

　　1.3.1 组织与系统

　　1.3.2 组织系统的分析层次

　　1.3.3 系统分析的使用

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)一般组织的分类原则

　　识记：①帕森斯的分类方案，组织的四种类型;②布劳和斯科特的分类方案，，组织的四种类型;③埃特奥尼的分类方案，组织的三种类型。

　　(二) 我国社会组织的方案

　　识记：①以产业为基础进行的三种组织分类类型;②按照职能进行的三种组织分类类型。

　　(三)组织研究的系统方法

　　领会：①组织系统的分析层次;②系统分析可能引发的问题。

　　综合应用：①运用系统分析方法分析组织现象。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：了解组织的不同分类方案。

　　本章难点：掌握组织研究的各种方法及其在使用上应注意的问题。同时，运用组织研究方法分析组织现象。

　　第四章 组织目标

　　一、学习目的与要求

　　识记组织目标的含义，理解并掌握影响组织目标制定的因素、组织目标制定的方法与原则。同时，能够结合所学知识帮助组织制定合适的组织目标。

　　二、课程内容

　　1.1 组织目标概述

　　1.1.1 组织目标的含义

　　1.2 影响组织目标制定的因素

　　1.2.1 文化环境对目标的影响

　　1.2.2 组织内部因素对目标的影响

　　1.2.3 组织参与者对目标的影响

　　1.3 组织目标制定的方法与原则

　　1.3.1 组织目标制定的基本原则

　　1.3.2 组织目标制定的方法

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)组织目标概述

　　识记：①组织目标的含义。

　　(二)影响组织目标制定的因素

　　领会：①文化环境、组织内部因素、组织参与者对整体组织目标的影响。

　　(三) 组织目标制定的方法与原则

　　领会：①组织目标制定的三项基本原则;②组织目标制定的方法。

　　简单应用：①运用组织目标的制定方法及原则帮助组织制定合适的组织目标。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：理解并掌握影响组织目标制定的因素、组织目标制定的方法与原则。

　　本章难点：结合所学知识帮助组织制定合适的组织目标。

　　第五章 组织结构与设计

　　一、学习目的与要求

　　识记组织结构、组织结构水平分化、组织设计的含义，了解并掌握组织结构的四个要素、组织设计的程序以及组织设计的基本形式。同时，学会运用所学知识，设计合理、合适的组织结构和形式。

　　二、课程内容

　　1.1 组织结构概述

　　1.1.1 组织结构的传统研究

　　1.1.2 组织结构的要素分析

　　1.2 组织结构的分化与整合

　　1.2.1 组织结构的水平分化与整合

　　1.2.2 组织结构的垂直分化与整合

　　1.3 组织设计的性质、原则与程序

　　1.3.1 组织设计的性质

　　1.3.2 组织设计的原则

　　1.3.3 组织设计的程序

　　1.4 组织设计的基本形式

　　1.4.1 直线式职能制结构形式

　　1.4.2 矩阵组织结构形式

　　1.4.3 事业部制组织形式

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)组织结构概述

　　识记：①组织结构的含义;②组织结构的四个要素。

　　领会：①组织结构的四个要素之间的关系和联系。

　　(二)组织结构的分化与整合

　　识记：①组织结构水平分化的含义。

　　领会：①水平分化整合过程的四个阶段;②垂直分化的正功能和负功能。

　　简单应用：①运用所学知识，分析不同组织类型的基本结构;②运用所学知识，分析和诊断组织结构的状态。

　　(三) 组织设计的性质、原则与程序

　　识记：①组织设计的含义。

　　领会：①组织设计的八个基本程序，以及每个程序之间的关系和联系。

　　(四) 组织设计的基本形式

　　领会：①组织设计三种基本形式以及不同组织设计形式之间的区别。

　　综合应用：①运用所学知识，设计合理、合适的组织结构和形式。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：了解并掌握组织结构的四个要素、组织设计的程序以及组织设计的基本形式。

　　本章难点：运用所学知识，设计合理、合适的组织结构和形式。

　　第六章 组织群体及相互关系

　　一、学习目的与要求

　　识记群体、非正式群体的含义，领会群体现象的产生以及群体冲突的产生原因;掌握非正式群体的积极作用和消极作用;理解管理者与非正式群体的关系。同时，运用所学知识，分析组织内的群体冲突和矛盾。

　　二、课程内容

　　1.1 群体概述

　　1.1.1 群体含义

　　1.2 群体之间的关系

　　1.2.1 群体关系的制约因素

　　1.2.2 群体冲突的原因

　　1.2.3 群体冲突后果及处理方法

　　1.3 组织内的非正式群体

　　1.3.1 非正式群体

　　1.3.2 非正式群体的功能

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一) 群体概述

　　识记：①群体的含义。

　　(二)群体之间的关系

　　领会：①群体现象的产生;②群体冲突产生的原因。

　　简单应用：①运用所学知识，分析如何处理群体冲突。

　　(三)组织内的非正式群体

　　识记：①非正式群体的含义。

　　领会：①非正式群体的积极作用和消极作用;②管理者与非正式群体的关系。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：领会群体现象的产生以及群体冲突的产生原因;掌握非正式群体的积极作用和消极作用;理解管理者与非正式群体的关系。

　　难点：运用所学知识，分析组织内的群体冲突和矛盾。

　　第七章 组织文化

　　一、学习目的与要求

　　识记组织文化的概念，领会并掌握组织文化的类型划分、组织文化的十大研究步骤、组织文化研究的三种主要方法。同时，运用所学知识，进行有效的组织文化调查和分析。

　　二、课程内容

　　1.1 组织文化概述

　　1.1.1 组织文化的概念

　　1.1.2 组织文化的类型

　　1.2 组织文化的研究

　　1.2.1 组织文化的研究步骤

　　1.2.2 组织文化的研究方法

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)组织文化概述

　　识记：①组织文化的概念。

　　领会：①桑南菲尔德组织文化的四种类型。

　　(二)组织文化的研究

　　领会：①组织文化的十大研究步骤;②组织文化研究的三种主要方法。

　　简单应用：①运用所学知识，进行有效的组织文化调查和分析。

　　四、本章重点、难点

　　本章重点：领会并掌握组织文化的类型划分、组织文化的十大研究步骤、组织文化研究的三种主要方法。

　　难点：运用所学知识，进行有效的组织文化调查和分析。

　　第八章 组织权力与冲突

　　一、学习目的与要求

　　识记组织权力、组织冲突的概念界定，领会并掌握组织权力的类型、组织权力的制约因素以及组织冲突的产生原因和解决办法。同时，综合运用所学知识，分析组织案例中组织冲突产生的现实原因，并提出解决办法。

　　二、课程内容

　　1.1 组织权力概述

　　1.1.1 相关概念

　　1.1.2 组织权力类型

　　1.2 权力的制约因素及影响

　　1.2.1 权力的制约因素

　　1.2.2 权力的影响

　　1.3 组织冲突

　　1.3.1 组织冲突的概念

　　1.3.2 组织冲突的原因

　　1.4 组织冲突的解决办法

　　1.4.1 组织冲突的解决办法

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)组织权力概述

　　识记：①组织权力的概念界定。

　　领会：①组织权力与影响、权威、职权等相关概念之间的联系与区别;②组织权力的七种不同类型以及相互之间的区别。

　　(二)权力的制约因素

　　领会：①组织权力的三种制约因素，以及相互影响与相互制约的关系。

　　(三)组织冲突

　　识记：①组织冲突的概念界定。

　　领会：①组织冲突产生的主要原因有目标上、行为期待上以及价值资源分配上的差异性。

　　综合应用：①运用所学知识，分析组织案例中组织冲突产生的现实原因。

　　(四)组织冲突的解决办法

　　领会：组织冲突的三种常见方法，以及每种方法适用的情境和利弊。

　　综合应用：①运用所学知识，为组织案例中提出解决组织冲突的对策建议。

　　四、本章重点、难点

　　重点：领会并掌握组织权力的类型、组织权力的制约因素以及组织冲突的产生原因和解决办法。

　　难点：综合运用所学知识，分析组织案例中组织冲突产生的现实原因，并提出解决办法。

　　第九章 组织的决策过程

　　一、学习目的与要求

　　识记决策的概念界定，领会并掌握纯理性模式和有限理性模式的基本观点、组织决策的主要程序、群体决策特点、问题及主要方法。同时，运用所学知识，分析组织决策过程是否规范、合理，并提出完善建议。

　　二、课程内容

　　1.1 决策概述

　　1.1.1 决策概念与理论观点

　　1.1.2 决策类型

　　1.2 组织决策的程序

　　1.2.1 明确问题与目标

　　1.2.2 信息收集与处理

　　1.2.3 方案的制订与选择

　　1.2.4 方案实施与评价

　　1.3 群体决策的特点与问题

　　1.3.1 群体决策的特点

　　1.3.2 群体决策的问题

　　1.4 组织决策的方法和技术

　　1.4.1 头脑风暴法

　　1.4.2 列单法

　　1.4.3 德尔菲法

　　三、考核知识点与考核要求

　　(一)决策概述

　　识记：①决策的概念界定。

　　领会：①纯理性模式和有限理性模式的基本观点。

　　(二)组织决策的程序

　　领会：①组织决策的四个主要程序。

　　简单应用：①运用所学知识，分析组织案例中组织决策是否规范、合理。

　　(三)群体决策的特点与问题

　　领会：①群体决策的五大特点;②群体决策的三大问题。

　　(四)群体决策的方法和技术

　　领会：头脑风暴法、列单法、德尔菲法的使用方法以及基本要求。

　　综合应用：结合所学知识，运用群体决策方法和技术帮助组织做出更合理的决策。